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隆中重工的售后承诺

洛阳隆中重工已经成为细砂回收行业的设备提供商之一,我们的销售人员、 销售渠道、销售范围、代理商都已经遍布各个省市,为了更方便、快捷的为 我们的客户提供完善的服务,我们特做出以下的服务流程说明,希望本公司 完善的服务可以让我们互惠互利,共同完成自己企业的发展目标。

咨询

购机

定金

生产

派运

收货

安装

售后

从客户角度出发,为客户设计方案

帮助客户对沙场情况进行取样分析,免费提供样品分析报告, 在充分了解客户对生产线产能、出料粒级大小、粒型品级的 需求和客户投资成本预算之后,对其进行分析,根据客户的 具体情况进行讨论、构思设计、拟定合理的生产线及规划布 局方案,为客户量身打造合适的,经济的机器设备,确保其 利润得到提高。

缩短交货期限,现场指导安装

公司具备大型机制作能力及大型铸钢件铸造能力,在与客户签订合同后, 可以在保证产品质量的情况下,在规定合同期内完成设备的制作,并且 在短时间内将制作好的设备交付于客户。我们会有专业的技术人员随行,现场指导安装, 帮助客户进行项目的安装调试任务,培训操作人员,直到其能够独立操作。

不定期的对客户进行跟进回访

客户机器投产运营之后,不定期的对客户进行跟进回访, 了解现阶段机器运行状况、产能、易损件使用状况以及 客户遇到的问题,我们会及时解决问题并予以更多的技术指导。 对客户反馈的一些情况进行整理分析,并把这些问题反馈到研发部门对设备进 行优化设计,将当下先进技术运用到生产实践,提供给客 户好产品。

购机流程

  • 服务流程(一)咨询

    无论您是通过什么渠道了解到了本公司的产品,您都可以积极的与我们的销售人员取得联系。 目前,本公司提供的联系方式有:热线电话:400-658-0379;手机号:18837933952。

  • 服务流程(二)购机

    当您与我们的销售人员取得联系后,我们的销售人员会给您提出购买建议, 此时您就可以按照我们销售人员给的“处方”选择适合您的设备,这个环 节旨在让您“对症下药”,尽快的选择好适合处理自己砂石厂当前状况的 设备。

  • 服务流程(三)定金

    购机时,我们隆中重工会预先收取客户一部分定金,以此作为双方达成协议的 一个保证金,在客户进行设备的验收之后,此部分款项可以充当设备的购机款项。

  • 服务流程(四)生产

    这一环节主要针对的是某些定制设备的客户,如果您没有特 殊说明需要定制细砂回收机,我们就会优先安排物流派送我 们库存中的产品。在本环节,隆中重工将会按照客户的实际 需求,在一周的时间内生产完毕。

  • 服务流程(五)派运

    无论是定制的设备还是从库存提取的设备,隆中重工都会在 短时间内安排货车进行设备的运送。其中,运费的承担需要 客户与我们的销售人员进行协商。

  • 服务流程(六)收货

    在设备运抵目的地后,客户要进行产品的验收。洛阳隆中重工的设备一 向是高质量的生产流程,发货之前我们的技术人员都已经进行了严格的 检查,所以客户在收货的时候可以放心验收。

  • 服务流程(七)安装

    如果您是第一次购买细砂回收机,我们会安排相关的技术安装人员上门现场安装, 当场测试。如果您是第二次或者之前已经使用了细砂回收机,隆中重工回给您相 关的指导,或者同样为您提供一样的待遇——上门安装!

  • 服务流程(八)售后

    在设备安装后,无论是产品出现任何问题,您都可以与我们公司取得联系, 隆中重工将会在短时间内给您解决当前的问题,尽量不耽误您的工期!